解約の手続き
解約手続きは解約月の前月末日までに解約申込書をご記入の上、店舗受付までご提出ください。解約手続きはトランクルームの明け渡し確認をもって完了となります。
※解約申し込みをしてから、最大で次月の末までご利用いただけます。
解約手順
- 解約申し込み書を記載する
- 解約申し込みを書を店舗受付まで提出する
- ルームの明け渡し
・解約申し込みをした次月の末日までに、収納品を持ち帰っていただき店舗スタッフまでご連絡ください。 - ルームの明け渡し確認
・店舗スタッフによる明け渡し確認及び、ルーム鍵返却にて解約完了となります。
※ルーム鍵は受付まで返却してください。返却されない場合は鍵交換費用を請求させていただきます。
※セキュリティカードはスタッフに返却していただくか、お客様にて処分してください。
解約にあたって
解約にあたりお客様の疑問をQ&A形式でお答えします。
Q:解約月は日割りにできるか？
A:できません。契約は月単位となりますので、申し訳ありませんが日割りでのお支払いはできません。
Q:解約月までに収納品を片付けられない、又は鍵を返却しないなど、引き渡し確認ができない場合は？
A:追加で１ケ月分の料金をお支払いください。
解約申込書
解約申込書は受付で受け取るか、こちらからダウンロードできます。